利用案内

配送料・手数料について

【運送会社】商品の配送は「ヤマト運輸」に委託しております。
【運送可能地域】配送は日本国内のみとさせていただきます。
【お届け指定日】ご注文日より2営業日後以降(北海道、九州、沖縄、一部離島などは3営業日後以降)で、お届け日の指定ができます。 
お届けの時間帯:[午前中]、[14:00~16:00]、[16:00~18:00]、[18:00~20:00]、[20:00~21:00]からお選びいただけます。 
【商品温度帯】常温と冷凍、冷蔵商品は別々で送り致します。常温、冷凍、冷蔵同時にご購入且つ代引ご利用の場合は、まとめて常温便で代金回収させて頂きます。
*最近常温、冷凍、冷蔵同梱発送のご依頼が多いですが、食品安全のため、それぞれ適切な温度便で発送させていただきます。ご理解をよろしくお願いいたします。

(2018年1月1日から適用)



 *冷蔵便は冷凍便と同じ運賃となります。


お支払方法について


【クレジットカード】
ご使用できるカード会社 VISA ・ MASTER ・ JCB ・ AMERICAN EXPRESS ・ Diners Club
お支払い回数・一括払い
【銀行振込】
代金を以下の口座へお振込みください。
銀行 名: 三菱東京UFJ銀行 横浜中央支店
店  番: 371
口座番号: (普)0059648
口座名義: カ)ユウリ
なお、振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
ご希望お届け日をご指定の場合は、ご希望お届け日の前々日までにお振り込みください。
【コンビニ決済】 
ご注文情報に従って、コンビニのマルチ端末で収納番号及び電話番号を入力して、支払用伝票を印刷し、レジでお支払ってください。詳しい利用方法はコンビニ決済ページでご確認ください。
ご入金確認後から出荷の手続きを致します。
ご利用できるコンビニ : Family Mart ・LAWSON ・seicomart ・サークルK・サンクス・MINI STOP
*現時点で7−11がご利用出来ませんので、ご注意ください。
【 代金引換(現金)】
ご注文確認後、ヤマト運輸の代金引換宅急便でお送り致します。

商品到着際に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いください。
代引手数料324円(税込)はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
代引き手数料の二重払いを避けるため、常温、冷凍の代金は、一箇所で集金しますので、ご了承ください。

【Wechat Payment(微信支付)】
当日朝10時の為替レートに基づいて人民元でお支払います。

【Alipay(支付宝)】
 当日の為替レートに基づいて人民元でお支払います。
【領収書発行について】
荷物と同梱で出荷いたします。
納品書兼領収書を発行いたします。


お届けについて


1.原則としてご注文受付後、2営業日以内に発送致します。一部の2営業日以内で出荷出来ない商品が商品ページに該当情報が表示されます。それ以上となる場合は別途ご連絡させて頂きます。
2.最短日を指定する場合、こちらが注文確認次第出荷致しますので、場合によって、翌日納品することもあります。
3.代引ご利用の場合は、代引き手数料の二重払いを避けるため、常温、冷凍の代金は、一箇所で集金します。
4.銀行振込及びコンビニ決済にてお支払いの場合、入金確認後から2営業日以内に発送いたします。
5.万一、お届け日時にお客様がご不在の場合、さらに発送日より一週間以内再配送にて商品をお受け取りになられない場合、弊社に返送される場合がございます。その際、送料の返金はいたしかねますので、ご了承ください。
6.万が一商品が在庫切れた場合、或いはお届けに時間がかかる場合に、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
7.天候や交通状態により、商品のお届けが遅れる可能性がございますので、ご了承ください。

ご注文後の変更・キャンセル・返品

1.食品は原則としてお客様のご都合による返品を承りいたしません。
2.商品の破損、不良品、不完全などの原因で返品、交換を承ります。そのような場合、商品到着一週間以内に、商品写真、状況をご提示し、info@honmi.asiaまでご連絡ください。内容を確認次第、本味主義から連絡させて頂き、商品の交換または返金の手配いたします。商品到着一週間以降のご連絡は一切承りません。予めご了承ください。

3.商品問題以外のお客様のご都合での返品の場合、運賃はお客様が負担させて頂きます。